Garantía del precio más bajo

Te garantizamos el precio más bajo en las más de 100 000 experiencias de viaje que ofrecemos. Si encuentras el mismo producto a un precio inferior en los tres días posteriores a la reserva o durante la estancia, te reembolsamos la diferencia.
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Condiciones de devolución y Política de cancelación

Se aplican las siguientes condiciones a todas las solicitudes de reembolso que se realicen a través de la Garantía del precio más bajo:

  • La Garantía del precio más bajo de Viator se aplica a todos los clientes que realicen una compra que cumpla los requisitos a través de Viator.com y los sitios web para móviles de Viator. Para cumplir estos requisitos, la compra debe ser como mínimo de 20 USD (o importe equivalente). Te recordamos que las entradas para espectáculos, conciertos y eventos no se incluyen en la Garantía del precio más bajo de Viator.

  • La Garantía del precio más bajo de Viator cubre las tarifas de prepago y de venta al por menor disponibles para el público general. No se incluyen los descuentos que recibas (u optes a recibir) de organizaciones externas como AAA o AARP, ni las ofertas especiales que formen parte de un programa de fidelidad, un descuento corporativo, una oferta diaria, un grupo o un programa de recompensas.

  • Si en las 72 horas posteriores a la confirmación de tu reserva en Viator encuentras en otro sitio web una tarifa de prepago o de venta al por menor más baja para el mismo tour o actividad, para la misma fecha y con el precio indicado en la misma moneda que la compra original, te reembolsaremos la diferencia.

  • Si, al llegar a tu destino, encuentras un precio de venta al por menor más bajo para el mismo tour o actividad, ofrecido por un operador contratado de Viator, para la misma fecha y con el precio indicado en dólares estadounidenses, canadienses o australianos, libras esterlinas o euros, te reembolsaremos la diferencia.

  • Viator se reserva el derecho de verificar los detalles del precio más bajo siempre que sea posible. Todas las decisiones sobre reembolsos se tomarán únicamente bajo la discreción de Viator.