Florencia, Italia

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Time3 horas 30 minutos (aprox.)
TicketEntrada para dispositivos móviles
Idiomas disponibles: Español y 1 más

Descripción general

Disfrute de una excelente y completa visita guiada introductoria de la ciudad de Florencia y el museo de la Galería Uffizi.

Opiniones

Opiniones del viajero en Viator

4,0
4 opiniones
5 estrella
4 estrella
3 estrella
2 estrella
1 estrella
D
, ago 2017

Although were over 40C the guided tour was exiting and very nice. She managed to guide us around Florence just picking up the most relevant sites leaving us the opportunity to explore the rest according to our budget and time. Not to many unnecessary details, not to much history but sufficient information to make us curious to comeback and spend more time in this beautiful city. The walking tour includes also some sites or information which you hardly find in any touristic books but which gives a special flavor to the sightseeing tour. Following Uffizi Gallery tour was more tiring than the walking tour through the city because the Galleries were pretty crowded and indeed too much information in 2 and half hours was pretty hard to digest. Still I recommend to add to your day visit some information which you can find very easy on You tube. This will give you a very fruitful information at least for the most famous paining and sculptures you have seen during the crowded tour. Best advice: plan your Florence trip in May or September to avoid unpleasant summer's high temperatures accompanied by all tourists who are at the same time in the same place. Very good choice to book in advance the tour! Save a lot of effort, money and long waiting time on all long lines! You just book your priority entering with groups. Inside the Galleries we had audio tour which was very welcomed considering the noise caused by so many visitors!

K
, jun 2017

Tour in deutsch gebucht, leider ist der Reiseführer zum vereinbarten Termin nicht gekommen, Rückersttattung,
Rundgang ist eigenständig mit Headset in deutsch durchführbar

S
, abr 2017

Notre guide était très captivante, une passionnée d'Histoire de Florence, j'ai adoré. Un peu d'attente jusqu'à l'obtention des billets pour la Galerie des Offices. Malgré le très bon déroulement, je déplore une très mauvaise qualité des audiophones. A améliorer à tout prix.

l
, ene 2017

Un fiasco, mais beaucoup d'effort pour le rattraper.
Pour un voyage de 2jrs 3nuits arrivés le vendredi soir, cette visite à pied dés le samedi 13.45, suivie de la galerie des offices, nous permettait ensuite de flâner le dimanche selon les conseils de notre guide selon les avis positifs consultés, car malheureusement nous repartions le lundi matin.
Arrivés à 13h.15 au point de rdvs, à 13h45 nous étions toujours naufragés abandonnés, le contact local MY TOUR indiqué en information importantes sur notre bon, ETAIT UN N INEXISTANT ???
Heureusement une guide parlant français du concurrent local Florence and Tuscany Tours qui rassemblait ses ouailles a bien voulu utiliser son tél. mais sans plus de succès, tjrs très gentiment elle accepta alors de chercher et de contacter le bureau de MY TOUR a qui elle a expliqué notre situation, ne pouvant attendre plus longtemps elle nous a communiqué CE BON N et souhaité bonne chance, on allait ns rappeler. Etions nous tombés dans une arnaque ???
5 min. plus tard un cycliste est arrivé en trombe nous a repéré immédiatement s'est excusé, nous a dit que pour la visite à pied ils cherchaient une compensation, mais que pour la galerie nous soyons dans 1h30 à l'entrée il aurait une solution et il est reparti en trombe. A peine avait-il disparu mon portable sonnait, une personne de MY TOUR s'excusait de ce contre temps et nous confirmait les propositions du cycliste messager elle nous rappellerait dans une heure pour la compensation de la visite à pied.
1 h. plus tard nouvel appel tél. et proposition de visite avec une guide particulier parlant français pour le lendemain dimanche à 11h45 devant le bureau de MY TOUR et de nouvelles excuses.
30 mn plus tard devant l'entrée de la galerie le cycliste messager nous confiait à une guide parlant français pour la visite des Offices.
Guide très agréable et compétente qui a su dans le temps imparti nous commenter cette immense galerie et nous arrêter sur les oeuvres majeures, puis nous laisser comme prévu flâner avec des conseils jusqu'à la fermeture.
Le dimanche à 11h45 le cycliste messager tjrs là nous confiait à une nouvelle guide parlant français pour la visite à pied.
Nouvelle guide agréable et compétente qui nous a fait partager ses connaissance et son amour pour cette belle cité. Malheureusement la météo n'était pas de la partie, elle et nous, avons eu très très froid. A la fin de la visite elle nous a ramené dans une pizzeria pour un apéritif offert par l'agence.
Conclusion la panique initiale de naufrages abandonnés a vite été oubliée et MY TOUR a bien rattrapé la situation puisque nous avons bénéficiés de 2 visites particulières excellentes. Un bémol tout de même, nous avons perdu du temps et notre séjour minuté sur 2 jours en à pris un coup, heureusement notre hotel réservé sur BOOKING à tenu ses promesses.
Une précision qui vous mettra peut être sur une piste pour expliquer ce BUG, lors de ma commande sur le site de VIATOR, étant nouvel inscrit, une remise de bienvenu de 10 m'a été proposée en me précisant qu'elle me serait affichée à la fin de ma commande. Mais arrivé au règlement la remise n'était qu'un mirage !!!
Furieux j'ai aussitôt contacté VIATOR qui m'a aimable répondu que j'aurais du les contacter avant de valider !!! Facile à dire mais on ne sait pas qu'elle est la dernière trappe. Mon interlocutrice a tout de même trouvé une solution et j'ai reçu dans la foulée du mail de confirmation un nouveau mail annulant et remplaçant le précédent avec un tarif réduit de 10. Après vérif de ma banque et pour l'instant je n'ai eu qu'un prélèvement du montant remisé et non un prélèvement complet suivi d'un remboursement comme cela était annoncé dans le second mail.
Voilà les péripéties d'un nouvel inscrit VIATOR pour un premier séjour en couple à Florence.


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